Política de Privacidad y LGPD
Última actualización: 2026-05-22. Para preguntas, contacte dpo@integras.digital.
Qué recolectamos
Recolectamos solo lo necesario para operar el servicio: datos de registro (nombre, email, empresa), datos de uso (logs de llamadas para auditoría) y datos de pago (procesados por Stripe; no almacenamos la tarjeta). integras.digital cumple con la LGPD (ley brasileña de protección de datos).
Bases legales
- Ejecución de contrato para prestar el servicio contratado.
- Interés legítimo para anti-fraude, seguridad y mejora del servicio.
- Consentimiento para cookies de analytics y comunicaciones de marketing.
Sub-procesadores
| Sub-procesador | Finalidad |
|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Hospedaje, almacenamiento, email transaccional, base de datos, monitoreo, gestión de claves. |
| Stripe | Procesamiento de facturación self-serve. |
| Cloudflare | Widget Turnstile para anti-spam en formularios. |
Sus derechos (LGPD Art. 18)
- Confirmación de la existencia de tratamiento
- Acceso a los datos
- Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados
- Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios
- Portabilidad de los datos
- Eliminación de los datos tratados con consentimiento
- Revocación del consentimiento
Para ejercerlos, envíe email a dpo@integras.digital. Respondemos en hasta 15 días hábiles.
Cookies
Usamos cookies esenciales (autenticación, preferencias) y, con su consentimiento, cookies de analytics (Google Analytics 4, IPs anonimizadas). Puede revocar el consentimiento en cualquier momento mediante el banner o el enlace de configuración en el pie de página.
Retención
Los mensajes enviados a través del formulario se almacenan por 90 días y luego se eliminan automáticamente. Los datos de cuenta se mantienen mientras la cuenta esté activa y hasta 90 días después de la cancelación. Los logs de auditoría se conservan por el plazo legal aplicable.
Encargado de protección de datos (DPO)
Para cualquier asunto relacionado con la privacidad, escriba a dpo@integras.digital.